Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

FlexOAuto – Vente de pièces automobiles sportives

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de pièces automobiles effectuées par la société FlexOAuto, auprès de tout client particulier ou professionnel, en boutique ou via le site internet.

2. Coordonnées de l’entreprise

Nom commercial : FlexOAuto
Adresse : 17 Rue de la Bienfaisance, 59640 DUNKERQUE, France
Téléphone : +33 6 29 83 51 91
E-mail : contact.flexoauto@gmail.com
N° SIRET / entreprise : 

3. Produits

FlexOAuto propose des pièces détachées et équipements pour véhicules, principalement destinés à l’amélioration de voitures sportives. Les caractéristiques techniques sont précisées sur chaque fiche produit. Les visuels sont non contractuels.

4. Commande

Toute commande implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes CGV.
Les commandes deviennent définitives après confirmation écrite par FlexOAuto. L’entreprise se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur, indisponibilité ou suspicion de fraude.

5. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande. FlexOAuto se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement

Le règlement s’effectue à la commande :

  • Carte bancaire

  • PayPal (si commande en ligne)

Tout défaut de paiement suspendra l’exécution de la commande.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client. Les délais annoncés sont indicatifs et dépendent du transporteur. En cas de retard, FlexOAuto ne pourra être tenue responsable. Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise au transporteur.

8. Droit de rétractation (clients particuliers)

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine, complets, non utilisés.
Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés.
Certaines pièces peuvent bénéficier d’une garantie fabricant spécifique.
Sont exclus de toute garantie :

  • Une mauvaise utilisation

  • Un montage non conforme

  • Une modification du produit

  • Une utilisation sur circuit ou compétition non déclarée

10. Responsabilité

FlexOAuto ne peut être tenue responsable des dommages causés par une mauvaise installation ou un usage inapproprié des pièces vendues. Il appartient au client de vérifier la compatibilité du produit avec son véhicule, et de faire appel à un professionnel pour le montage.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
FlexOAuto s’engage à ne jamais transmettre les données à des tiers sans consentement.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en écrivant à : contact.flexoauto@gmail.com

12. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, compétence exclusive est donnée aux tribunaux de DUNKERQUE.